学员保护政策

我们的承诺

Kenya School of Languages 致力于保护每位学员的安全、尊严和福祉，无论是在 Nairobi CBD 校区的线下课程还是线上课程。该承诺同样适用于成人、青少年及处于弱势情况的学员。

安全行为规范

工作人员和教师应始终保持专业和尊重，与学员保持适当边界，并在合适且受监督的环境中授课。

未成年学员

如学员未满 18 岁，我们会在招生时要求提供家长或监护人的联系方式，并希望其能合理保持联系，以便沟通课程、出勤和学习进展。

线上安全

线上课程通过专业且合适的平台进行。我们鼓励学员以及未成年学员的家长/监护人，如对线上课程有任何担忧，应立即联系招生团队。

提出安全担忧

任何学员、家长、监护人或工作人员如有安全保护方面的担忧，应尽快通过电话、WhatsApp 或电子邮件直接联系招生团队。所有担忧都会被认真、保密地处理，并及时在内部升级。

政策审查

本政策会定期审查，以反映当前做法。有关学员信息的处理方式，请参阅我们的隐私政策。 隐私政策.