Politique de protection des apprenants

Notre engagement

Kenya School of Languages s’engage à protéger la sécurité, la dignité et le bien-être de chaque apprenant sous notre responsabilité, que ce soit dans les cours en présentiel de notre agence de Nairobi CBD ou en ligne. Cela s’applique de la même manière aux adultes, aux jeunes apprenants et à toute personne en situation de vulnérabilité.

Conduite sûre

Le personnel et les formateurs doivent agir de manière professionnelle et respectueuse à tout moment, maintenir des limites appropriées avec les apprenants et dispenser les cours dans des cadres adaptés et supervisés.

Jeunes apprenants

Lorsqu’un apprenant a moins de 18 ans, nous demandons les coordonnées d’un parent ou tuteur lors de l’admission et attendons qu’il soit raisonnablement joignable pour les échanges concernant les cours, l’assiduité et les progrès de l’apprenant.

Sécurité en ligne

Les cours en ligne se déroulent sur des plateformes professionnelles et appropriées. Les apprenants ainsi que les parents ou tuteurs des jeunes apprenants sont encouragés à signaler immédiatement aux Admissions toute préoccupation concernant une séance en ligne.

Signaler une préoccupation

Tout apprenant, parent, tuteur ou membre du personnel ayant une préoccupation liée à la protection doit contacter les Admissions directement par téléphone, WhatsApp ou e-mail dès que possible. Les préoccupations sont traitées sérieusement et confidentiellement et sont transmises en interne sans délai.

Révision

Cette politique est révisée périodiquement pour refléter les pratiques actuelles. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment les informations des apprenants sont traitées. Confidentialité.